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ご利用ガイド

当サイトについて

営業時間・定休日について

営業日：月曜日〜金曜日
営業時間：9時〜17時半
（土、日、祝日はお休みです。GW、夏季休暇、年末年始は長期休暇を頂く場合があります。）
お休み中に頂きましたご注文やお問合せメールのご返信は、翌営業日以降にご返信致します

モバイルサイトについて
スマートフォン、タブレットの場合は、 表示のQRコードを読み取ってご利用ください。

ご注文について

ご注文方法

カート表示がない商品について

当サイトで販売していない商品はお問合せフォームよりお問合せください。
折り返しご案内させて頂きます。

キャンセルについて

ご注文後にキャンセルご希望の際は、恐れ入りますが至急お電話にてご連絡ください。
商品によっては受付できるものと受付できないものがございますので、その際にご案内させて頂きます。
なお、発送済商品のキャンセルはお受けできません。

お支払いについて

お支払い金額について

表示金額（税込）　+　送料（税込）
※代金引換の場合は、代引手数料660円（税込）が別途必要です。

消費税について

消費税率は10％です。
商品の表示価格は税込み表示となります。

クレジットカードでのお支払いについて

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。
お支払いは一括払いとさせて頂きます。
また、当店ではセキュリティ上、クレジットカードの利用控えはお送りしておりません。
カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

銀行振込でのお支払いについて

当店からのご注文受付メールを受信後、1週間以内に以下へお振り込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
お振込の際のお名前は、ご注文者様のお名前でお願い致します。
万が一異なる場合は、事前にお知らせください。（会社名など）

-銀行：みずほ銀行
-口座：当座　0134448
-名義：ダイワコンピューテック株式会社

代金引換でのお支払いについて

ヤマト運輸での配達です。代引手数料は660円（税込）です。
商品代金 + 送料 + 代引手数料の合計を、商品お届けの際に配達員へお支払いください。
1回のお支払における代金引換額は300,000円（税込）までとなります。

領収書について

領収書をご依頼の際は、ご注文の際にご依頼ください。
「宛名」と「但し書き」にご希望がある場合は合わせてご指示ください。
なお、領収書の再発行は一切お受けしておりません。
ご依頼頂いた領収書は、商品に同梱か、別途郵送にてお送り致します。

納期・配送・送料について

納期について

ご注文頂いてから、通常1週間以内に発送致します。
但し、欠品中で在庫のないものや、繁忙期（年末年始、夏季休業、ゴールデンウィーク、シルバーウィーク中）などは、遅れる場合がございます。また土日祝祭日は発送業務をしておりません。
メーカーにて急な欠品や販売終了などにより商品の入手ができなかった場合は、大変申し訳ございませんがキャンセルをお願いする場合がございます。欠品の場合は、その旨と目安納期をご連絡致しますので、キャンセルされる場合はお申し付けください。

配送便について

佐川急便またはヤマト運輸です。（当社在庫品または当社出荷の商品）
代引きの場合はヤマト運輸です。
メーカーや仕入先から直送の場合は、発送元指定の運送会社となります。

お届け日・お届け時間について

お届け日にご希望がある場合はご注文時ご指示ください。可能な場合に限りご対応致します。
原則として、お届け時間のご指定は承っておりませんが、ご希望を頂いた際は、可能な範囲で対応致します。
不在の際は、運送会社による「不在通知表」をご確認頂きますようお願い致します。
なお、複数の商品を一度にご注文頂いた際、個々の商品の発送元が異なる場合がございます。
同時にお届けできないことがございますので予めご了承ください。

送料について

一注文一送付先につき、一律550円（税込）です。
ただし、沖縄と離島は2,200円（税込）となります。
送り先が複数になる場合は、個々に送料が発生致しますので個々にご注文ください。

海外への発送について

当店は日本国外への商品発送は承っておりません。

返品・交換について

お客様都合による返品について

原則として、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
また、特定の機器との間で生ずる不都合（一般的に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品・交換には応じられません。

破損品・故障品・誤納品について

商品到着後すぐに検品され、破損や故障が認められた商品や、注文内容と異なる商品が届いた場合は、到着後7日以内にご連絡を頂ければ無償にて交換致します。その際、破損等の状態を確認する為に、状態がわかる画像をお送り頂く場合がございます。送付前に必ずご一報ください。また、返品時には出荷時と同じ状態でご返送ください。（外箱、商品、付属品等含む）
送料は当店着払いにてご対応致します。

＊送付先＊
ダイワコンピューテック株式会社 ダイワプラス　担当者　宛
〒103-0007　東京都中央区日本橋浜町2-1-1　田辺浜町ビル2F
TEL 03-3662-7688

保証について

商品の保証については、各メーカーの保証規定範囲内で対応致します。
保証期間内に、正常なご使用方法によって自然発生した不具合がございましたら弊社までご連絡ください。
無償修理または交換対応とさせて頂きます。
なお、保証期間中でもお客様の責任で生じた傷や破損等の修理代金及び送料はお客様負担となります。

カード印刷・エンコードについて

メールかFAXにてお問合せください。
折り返しご案内させて頂きます。

お貸し出しのご依頼について

お問い合せフォームよりご依頼ください。商品によって対応しているものとしていないものがございます。
また、お貸し出しのご依頼が集中した場合は、お待ち頂く場合があります。予めご了承ください。

設置・操作指導について

基本的に、商品は軒先渡しでのお届けとなります。
設置・操作指導等のご相談は、お問合せフォームまたは、直接弊社までお電話にてお問い合せください。

販売パートナー様へ

当社ではカード関連製品の販売パートナー様を募集しております。詳しくはこちらをご確認ください。